-
火災保険を使用できるかどうか教えてください。
まずは被災状況をお聞きいたします。弊社担当までお気軽にお問い合わせください。
-
保険給付金以外に代金は発生しますか？
ほとんどの場合手続き・工事などすべて保険金給付金以内で行う事が出来ますが保険の加入状況によって保険金以外に代金が発生する場合もあります。
（共済金の見舞金制度・保険の加入状況・被害の状況等）
予算に応じて念入りに工事の打ち合わせをしますので安心して下さい。
-
保険給付金が出なかった場合に何か代金は発生しますか？
給付金が出なかった場合手続きなどの費用は発生しましせん。
-
手続きに際してこちらで用意するものはありますか？
まず調査をし、その後保険会社へ被災申請していただき、先方から送られる申請書類をお手元にご用意いただくだけで結構です。その他の必要な書類、写真・御見積書などは弊社で用意いたします。
-
保険給付金はどのように受け取るのでしょうか？
給付金はお客様のご口座にお振込みされますのでこの点でも安心です。
-
保険を使うと翌年の保険料が上がるのでは？
いいえ、自動車保険とはちがい、保険使用後に個別に保険料が上がることはございません。
-
土日祝日の面談は可能でしょうか?
はい。可能でございます。
-
工事の保証はしてもらえますか?
はい、工事内容に応じたアフターサービスで、不完全施工の場合は当該箇所につき再工事を行います。
-
作業後に予定外の高額な料金を請求されることはありますか?
いいえ、ありません。作業前に提示する料金以外には発生いたしません。※お客様の特別のご依頼による場合はこの限りではありません。
-
御社ではありませんが、保険給付金以上の高額な 請求が発生したケースがあるとか?
悪質訪問販売等の可能性が高いと思われます。弊社では、保険給付金以上の代金をお客様からいただいたことは一切ございません。トラブルの際は、局番なしの『188』消費者センターに電話してください。
-
火災共済でも給付金はいただけるのでしょうか?
契約内容によって、一定の額のお見舞金をいただける場合と、実損分をいただける場合に大別されます。
